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售后服务

温州天腾机械有限公司提供优质的产品的同时,也履行公司的职责——服务!为了确保设备维护服务本公司为贵公司提供24小时电话咨询及解决方案!

为实现公司的服务宗旨,公司郑重向广大新老客户做出如下声明:


1、公司提供的产品是全新的,合格的产品;

2、公司提供免费的调试,培训服务;

2、现场对设备的调试和验收,并对整体设备各工位的拆装培训,设备维护培训及注意事项的培训;

4、保修期一年,在保修期内因卖方所供设备制造问题出现故障时,我方在电话或视频链接中未能排除设备故障时,公司会在12小时内作出响应并安排技术人员在48小时内(除交通高峰期外)到达贵公司进行现场指导、修复及免费更换零部件(除人为外)达到设备正常运转;

5、设备的调试,培训,维护由专门技术服务人员进行到底;

6、技术人员的服务态度与技术能力由贵公司主管部门确认并在验收确认单上进行签字与盖章;

7、选购零配件2个工作日内用快递寄出,模具为7个工作日汽车或快递寄出;

8、天腾产品,终身服务。


 

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